O Monitoramento 24 horas consiste em uma Central de Monitoramento onde profissionais trabalham e atuam no monitorando os eventos produzidos ou enviados pelas centrais de alarmes instaladas nos clientes. Isto é feito através de ligação direta da Central do cliente para a nossa Central de Monitoramento.

 

Infraestrutura

 

Investimos cada vez mais em sistemas e equipamentos, como diferencial para nossos serviços. Além disso, todos os equipamentos comercializados são de alta qualidade, homologados em rigorosos testes e adaptados ao ambiente local, melhorando a durabilidade dos equipamentos. Nossa central conta com geradores de energia, nobreaks e backup de equipamentos para o monitoramento, além de linha digitai para recepcionar os sinais dos sistemas de segurança de nossos clientes.

 

Frota

 

Em constante renovação, nossa frota está preparada para atender a nossos clientes a qualquer momento. Nossos carros e motos passam por manutenções preventivas regulares, contam com moderno dispositivo de rastreamento e apoio da Central de Monitoramento 24 horas para proporcionar a nossos clientes atendimento mais rápido e efetivo.

 

Equipe Técnica

 

Nosso serviço de instalação e manutenção conta com técnicos qualificados e especializados, em constante aprimoramento, sempre atentos a novas tecnologias e melhora no atendimento ao cliente, prontos para sanar problemas de imediato

 

Central de Monitoramento

 

Pensando no seu bem-estar, tranquilidade e economia, a Proteja-se desenvolveu o serviço de monitoramento, para quem já possui sistema de alarme, mas não o monitoramento especializado. 

 

Instalada em local estratégico, nossa central de monitoramento 24 horas conta com geradores de alimentação própria e controle de acesso além de circuito fechado de TV dedicado em toda unidade. Tudo isso para garantir que nossos serviços estejam sempre disponíveis, sem interrupções.

 

Veja como Funciona:

 

Alarme Dispara:

 

Quando um alarme monitorado dispara na sua casa ou empresa, um sinal é enviado imediatamente a uma de nossas centrais de monitoramento de alarmes 24 horas, e nossa equipe toma as medidas imediatamente.

 

Ligação imediata ao Cliente:

 

Assim que recebemos o sinal, um especialista em segurança contata imediatamente o cliente.

 

Envio de supervisão motorizada:

 

A central envia um supervisor motorizado imediatamente ao estabelecimento do cliente para verificar o motivo do sinal de alarme recebido e informar aos nossos operadores sobre o status do imóvel do cliente.

 

Visualização do local em tempo real:

 

A Central de Monitoramento de alarmes acessa os equipamentos do local monitorado em tempo real, confirmando o motivo do sinal recebido.

 

Informamos os órgãos competentes:

 

Constatando-se situação de emergência, informamos imediatamente os órgãos competentes.